STRESSE, COPING E AS COMPETÊNCIAS DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Sandra Sílvia Silva Monteiro Santos Cruz
Assistente do 2º. Triénio da Escola Superior de Enfermagem de São João; CESE em Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria; Mestrado em Administração e Planificação da Educação; Pós – Graduação em Supervisão Clínica em Enfermagem; Doutoranda em Enfermagem na Universidade Católica Portuguesa.

Paula Cristina Moreira Mesquita Sousa
Professora – Adjunta da Escola Superior de Enfermagem de São João; CESE em Enfermagem de Saúde Infantil e Pediatria; Mestrado em Psicologia; Pós – Graduação em Supervisão Clínica em Enfermagem; Doutoranda em Enfermagem na Universidade Católica Portuguesa; Enfermeira Graduada Hospital Espírito Santo de Évora

RESUMO
O presente artigo pretende não só apresentar uma revisão da literatura sobre as competências de resolução de problemas, mas também abordar a forma como o enfermeiro as pode optimizar, enquanto mecanismo consciente do cliente, em que este faz esforços deliberados e intencionais para conseguir ultrapassar uma situação stressante, com o propósito de obter ganhos em saúde.
Palavras-Chave Stresse, Coping, Competências de Resolução de Problemas.