O ACOLHIMENTO AO UTENTE E FAMÍLIA, RELATO DA NOSSA EXPERIÊNCIA

Ana Margarida de Sousa Brito
Licenciada em Enfermagem.

Resumo

A estadia no Hospital acarreta para os utentes dificuldades, quer a nível da adaptação às normas e regras a cumprir durante o internamento, quer a nível da sua adaptação a um ambiente que lhe é estranho. Daí que o acolhimento constitua uma fase fundamental na adaptação à situação de internamento. A elaboração de um Guia de Acolhimento ao utente e família, constitui um meio de minimizar as dificuldades encontradas pelos utentes em situação de internamento, respondendo às suas dúvidas e questões.

Palavras-chave
Acolhimento, utente, família